一:产品是否为正品?

  本站产品均为正规渠道进货，我们十分理解初次涉足网络购物的亲们 忐忑不安的心理和心情，但是为了能够让我们有更多的时间和精力来回答大家的专业问题，请不要无休止的在产品是否正品的问题上纠缠。如果您天生是强烈缺乏安全感的个性，那请您远离网络，选择可以让您安心且有安全感的购物方式，选择商场或者美容院购买哦！

二:产品的色泽、气味、粘稠度为什么不一样?

  厂家不同批次产品在包装的字体和标签以及产品的色泽、气味、粘稠度等方面存在微小差异，此属化妆品生产行业正常现象。如果您以某年某月某日某区域的某个美容院的某件产品为参照物作为衡量正品的唯一标准，建议不要在网上购买。本店只属经销商，只承诺所售出为正品，对于厂家的不统一我们无能力干涉，望而兴叹的同时还要反复给您解释的话您疲倦、我们也累。

三:产品的过敏问题?

  由于肌肤的个性差异，任何产品都不是100%免敏或者有效，心得和建议仅供参考。请理解我们不可能在此方面做出绝对承诺。我们可以保证所有产品均为正品。我们会根据您的皮肤向您进行专业性建议，但最终购买权由您自己决定。购买前请慎重考虑,特别是极度挑剔和谨慎的姐妹。再次提醒：任何产品都不是100%有效或者免敏的。产品售出，一经开封使用，不退不换。

四:为什么我们价格比实体店优惠?

  美容院的开支大：有门面租金（即使是自己的，也存在费用）、装修费用、水电费用、高额税费、美容师工资及提成、老板的利润（没有人开店不赚钱的，投资越大，相对资金回拢要越快，利润就得更高），在美容院里，您看到的，您自己就可以想像还有哪些开支。 网上销售价格低，是不是假货：首先，我们保证出售的是正品，是品牌指定厂家出的货，我们的开支小一些（当然，在我们的实体店里购买，是全国的统一价格，不打折的），网店，是建立在专卖店的基础上，取得正规的进货渠道，再独立发展的，不用门面，只需库房，但是不能免费为顾客做护理，节省了美容师的开支，这样就让利给顾客，所以价格很优惠。